+375 29 2003939
+375 29 6113939
+375 29 8938932

+375 29 2003939

+375 29 6113939

+375 29 8938932

Мы доставляем не просто цветы,

мы доставляем эмоции!

Цветы с доставкой в Минске

+375 29 2003939
+375 29 6113939
+375 29 8938932
arenaflowers.by
Пн. - Пт.: с 9.00 до 20.00, Сб.- Вс.: Выходной

Мы в соцсетях

Мы Вконтакте Мы в Instagram Мы в Твиттере Мы в Google+


Наши получатели

Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов
Наши получатели цветов

Условия доставки

Важнейшая задача нашей службы - своевременность доставки заказанных Вами цветов и подарков. Мы осуществляем доставку цветов по г.Минску и Минской области. Прием заказов по телефону осуществляется с 9.00 утра до 20.00 вечера, онлайн заказ с нашего сайта Вы можете сделать в любое время суток, однако, если Вы оформили заказ ночью или в наш выходной, менеджер свяжется с Вами для согласования заказа только на утро следующего рабочего дня. Оперативность доставки может зависеть от времени размещения заказа, удалённости места назначения и загруженности курьеров и флориста, обработка и формирование заказа занимает в среднем около 2 часов. Точного времени доставки мы гарантировать не можем, поэтому на доставку берем интервал времени в час.

Обратите внимание, что сумма доставки зависит от стоимости букета, а не всего заказа в общем (мягкие игрушки, открытки и конфеты - это сопутствующие товары).

Согласно п. 3 ст. 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Сов.Мин. РБ №31 от 15.01.2009 г п.16 Вы вправе отказаться от товара по прибытию курьера, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой в размере 6 бел. рублей.

 

Тарифы доставки цветов и подарков    

с 07:00 до 09:00 с 09:00 до 21:00 с 21:00 до 23:00

доставка на сумму до 50 руб. в пределах МКАД

12 руб. 6 руб. 12 руб.
 доставка на сумму свыше 50 руб. в пределах МКАД 12 руб.

бесплатно!

(кроме акционных товаров)

12 руб.

доставка за пределы МКАД

1 руб. дополнительно за каждый километр

 

После того как Ваш заказ будет доставлен, Вы получите сообщение о доставке по SMS или по электронной почте. Уведомления могут приходить с небольшой задержкой, поскольку подтверждение доставки высылается после получения отчета от курьера. Если с момента доставки прошло значительное время, а уведомление так и не пришло, вы можете уточнить статус заказа по телефонам из раздела контакты.

Доставка цветов и подарков на сумму более 50 руб по Минску с 09:00 до 21:00 осуществляется бесплатно (кроме товаров, которые стоят на акции)!

Обратите внимание, что в праздничные дни (14 февраля, 8 марта, день матери, день учителя,1 сентября и пр.) доставка платная независимо от суммы!


По Вашему желанию мы можем:

- предварительно созвониться с получателем перед доставкой и уточнить конкретное место и время доставки;

- созвониться с получателем, но не говорить, что это доставка цветов и подарков;

- не созваниваться с получателем и сохранять эффект сюрприза во время доставки.

Обратите внимание!

В случае отсутствия получателя по указанному адресу в момент доставки, букет или подарок может быть оставлен у соседей/родственников/коллег по согласованию с заказчиком. Указание неверного номера телефона, неполного или неверного адреса может значительно задержать выполнение Вашего заказа. 

В случае, если доставка не могла быть осуществлена из-за неточно указанного адреса, отсутствия по нему получателя в указанный период времени или из-за препятствия, не позволившего благополучно её осуществить (например, контрольно-пропускная система), повторная доставка оплачивается отдельно.

В случае, если заказ срочный, а редких цветов или материалов нет в наличии, они могут быть заменены на аналогичные им по цене и цвету без согласования с заказчиком. Тем самым, оставляя букет максимально приближенным к Вашему заказу.